Acordo de Assinatura — Profissionais
Este Acordo complementa o Acordo do Usuário e se aplica a todos os Profissionais que contratam um plano pago na FREEL (START, PRO ou PRO+).
1. Planos Disponíveis
| Plano | Valor Mensal | Destinado a |
|---|---|---|
| FREE | R$ 0 | Comece a ser encontrado |
| START | R$ 99,00/mês | Seu negócio online agora |
| PRO | R$ 399,00/mês | Seu negócio trabalhando 24h |
| PRO+ | R$ 699,00/mês | Multi-negócio com automação |
Os mesmos planos valem para profissionais e para corretores de imóveis — o que muda é o que cada perfil enxerga dentro da plataforma, não o plano.
Os valores acima são os vigentes nesta data; a lista sempre atual está em freel.com.br/planos.
2. Ciclo de Cobrança
As cobranças ocorrem mensalmente na data de aniversário da assinatura. Assinaturas anuais recebem desconto e são cobradas integralmente no início do período.
3. Cancelamento
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento ao suporte (e-mail ou Central de Ajuda);
- O acesso ao plano permanece ativo até o fim do período já pago;
- Não há reembolso proporcional em planos mensais;
- Qualquer plano contratado online pode ser cancelado com reembolso integral em até 7 dias corridos da contratação (direito de arrependimento — art. 49, CDC).
4. Suspensão por Inadimplência
Em caso de falha no pagamento, o plano é rebaixado automaticamente para FREE após 7 dias de carência. Funcionalidades exclusivas do plano anterior ficarão inativas até regularização.
5. Alteração de Plano
O upgrade é imediato com cobrança proporcional. O downgrade entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.